Política de Privacidade

Política de Privacidade da App CTDouro.

Âmbito do tratamento: Tratamento de dados pessoais pelo uso da app CTDouro.
Descrição: A app proporciona aos seus utilizadores o acesso a informação em formato audio multi-idioma acionado por GPS ao longo dos circuitos de turismo fluvial realizados nas embarcações da Companhia Turística do Douro.

Os dados pessoais tratados no contexto da utilização da app, são os mesmos que os tratados no contexto Web ou Presencial para a mesma finalidade, pelo que a seu tratamento tem a mesma legitimidade e obedece aos mesmos critérios e regras.

A app implementa um serviço de notificação, através do envio de informações e alertas em formato audio ao utilizador. Cabe ao utilizador decidir se pretende utilizar a aplicação como ferramenta de suporte à sua experiencia a bordo das embarcações a CT Douro.

A app não recolhe informações sobre a forma como o utilizador a usa, e não captura som nem imagem.
A app integra exclusivamente a funcionalidade de ativação de conteúdos audio através da localização do dispositivo do utilizador
Se ocorrer um erro (crash) na app, será enviado um relatório técnico para a TOGUIDE para que o erro possa ser tratado. Esta informação é importante para o desenvolvimento da app e correcção do erro.

Responsável pelo tratamento: TOGUIDE UNIT360 Unipessoal Lda, contacto@toguide.pt, +351 21 888 8112

Destinatários dos dados: TOGUIDE UNIT360 Unipessoal Lda

Finalidades dos tratamentos: Entregar ao utilizador a informação ou serviço por ele solicitado. A finalidade específica de cada funcionalidade da app estará explicita na sua designação e na informação que a acompanha.

Categorias de dados tratados: Aqueles explicitamente pedidos ou apresentados ao utilizador; “Device ID” necessário ao funcionamento do serviço de notificações.

Categorias de dados enviados à TOGUIDE UNIT360 Unipessoal Lda em caso de erro na app (crash): versão da app, tipo e versão do sistema operativo do telemovel, e informação sobre o erro gerada pelo dispositivo.

Direitos dos titulares: Direito de acesso, direito de retificação e direito de portabilidade dos dados. Direito ao apagamento terminado o prazo de conservação dos dados. O direito à limitação do tratamento, nas situações previstas no artigo 18.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Contactos do Encarregado da Proteção de Dados
E-Mail: contacto@toguide.pt
URL: https://www.toguide.pt